隐私说明与个人信息保护政策
欢迎访问 patch.sonh-pg.com(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您了解我们收集哪些信息、为什么收集这些信息,以及您如何行使您的数据主体权利。
本政策适用于本平台旗下所有产品与服务,包括但不限于「麻将胡了」系列游戏客户端、官方网站、微信公众号及小程序。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若您使用我们的服务,即表示您同意本政策中所述的全部处理方式。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用「麻将胡了」相关服务的过程中,我们会遵循"最小必要"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。具体可分为以下三大类:
1. 您主动提供的信息
- 注册账号信息:包括您的手机号码、昵称、密码(经加密存储)。若您使用第三方账号(如微信、Apple ID)登录,我们将获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称)。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名与身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄与身份核验。
- 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,您可能主动提供的聊天记录、问题描述、截图等证据材料。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、MAC 地址、IP 地址、屏幕分辨率。
- 日志信息:当您使用我们的客户端时,系统会自动采集您的操作日志,包括登录时间、对局记录、点击流、崩溃日志及性能数据。
- 位置信息:仅用于判断您所在地区是否符合相关法律法规的合规要求。我们不会实时追踪您的精确位置,仅获取城市级别的粗略定位。
3. 第三方共享的信息
为了提供支付、推送、数据分析等功能,我们可能会从合作方处获取您的部分信息,例如支付结果通知、广告投放效果回传等。我们会要求第三方合作伙伴提供其信息处理活动的合法性证明。
二、信息的使用目的与处理方式
我们收集您的个人信息,将严格用于以下明确的目的,且不会超出与处理目的直接相关的范围进行二次使用。
- 提供核心游戏服务:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、匹配对战对手、计算排行榜名次等。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂、脚本、撞库攻击等黑产行为。例如,当同一设备在短时间内创建超过 5 个账号时,系统将自动触发风控审核。
- 产品优化与体验提升:通过分析崩溃日志与性能数据,定位并修复客户端 BUG。我们可能使用去标识化的数据训练 AI 机器人,以提升新手引导的智能化水平。
- 合规与法律义务:根据《网络安全法》及游戏防沉迷新规要求,保存用户注册信息及上网日志不少于 6 个月;配合司法机关的合法调查取证需求。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何与「麻将胡了」服务无关的商业活动,例如向第三方出售用户数据。所有数据处理行为均记录在案,并接受内部审计与外部监管。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
为了提升页面加载速度与您的访问体验,我们的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie、Beacon 及 SDK 等同类技术。
Cookie 的使用:我们使用会话 Cookie 来维持您的登录状态(有效期至浏览器关闭),以及持久性 Cookie 来记录您的偏好设置(如语言选择、音量大小),有效期不超过 180 天。我们不会使用第三方广告 Cookie 来跨站追踪您的浏览行为。
SDK 的嵌入:游戏客户端内嵌了数据分析 SDK(如友盟+)与崩溃监测 SDK(如 Bugly)。这些 SDK 可能会采集设备型号与系统版本信息,但均通过安全加密通道传输。我们会在首次启动游戏时通过弹窗向您告知 SDK 信息收集清单,并取得您的授权同意。
您可以通过浏览器设置清除或阻止 Cookie,但请注意,禁用 Cookie 可能导致您无法正常登录官网或参与部分线上活动。
四、第三方数据共享与委托处理
除非获得您的明确同意或法律法规另有规定,我们不会向任何第三方共享能够识别您个人身份的信息。但在以下业务场景中,我们可能委托第三方合作伙伴处理您的部分数据:
| 合作伙伴类型 | 共享数据范围 | 使用目的 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 支付服务商(微信/支付宝) | 订单号、支付金额 | 完成订单支付 | 支付渠道 SDK 加密传输 |
| 云服务提供商(阿里云/AWS) | 日志数据、存档数据 | 数据存储与灾备 | 签订保密协议,数据加密存储 |
| 客户服务系统(美洽/智齿) | 对话记录、账号 UID | 提供在线客服支持 | 系统后台权限管控与审计 |
| 数据分析服务商 | 去标识化的事件流数据 | 用户行为分析与产品优化 | 强制要求数据脱敏处理 |
对于上述合作伙伴,我们会通过合同条款约束其数据使用行为,并要求其不得将您的数据用于任何超出授权范围的目的。对于跨境数据传输(如使用 AWS 海外节点),我们将依据相关法律法规进行安全评估。
五、您的数据主体权利与行使方式
依据《个人信息保护法》的相关规定,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏客户端内的"设置-账号安全"路径或联系客服行使这些权利。
- 查阅与复制权:您有权查阅我们持有的您的个人信息副本。您可以在"个人中心"查看基础资料,或提交工单申请导出完整的操作日志。
- 更正权:若您发现您的个人信息有误,您有权要求我们予以更正。例如,您可以自行修改昵称与头像;如需更正实名认证信息,请通过人工客服渠道申请。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回授权、我们违反法律法规处理信息。请注意,删除账号将导致游戏进度清零,操作不可逆。
- 撤回同意权:您可以在设备的系统设置中关闭相应的权限授权(如存储权限、电话权限),或在游戏内关闭个性化推荐功能。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在"设置-账号注销"中申请注销账号。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理。注销后,您的所有历史对局数据将被匿名化处理。
我们将在 15 个工作日内对您的请求进行响应。对于重复、无实质内容或危害他人合法权益的请求,我们可能会收取合理的费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业界领先的安全技术与管理措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面:所有数据传输均通过 TLS 1.3 加密协议;静态数据存储使用 AES-256 加密算法;核心数据库实施严格的访问控制列表(ACL)与操作审计日志。我们的安全团队会定期进行渗透测试与漏洞扫描,频率不低于每季度一次。
未成年人保护:本平台严格禁止未满 18 周岁的未成年人注册使用。在实名认证环节,我们会核验身份证信息中的年龄。若系统检测到疑似未成年人账号,将立即启用防沉迷模式(限制游戏时长与充值额度)。若您是未成年人的监护人,发现您的孩子未经您同意使用了我们的服务,请通过下方联系方式与我们取得联系,我们将尽快删除相关数据。
我们建议您也采取必要的安全措施以保护个人信息安全,例如:定期修改密码、不向任何人透露验证码、在公共设备上勾选"退出登录"。
七、政策更新与联系我们
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